Доставка и оплата
Внимание: Стоимость доставки рассчитывается автоматически на странице оформления заказа.
Минимальный заказ.
Минимальная сумма для отправки заказа отсутствует!
Бесплатная доставка (компенсация суммы доставки)
Мы компенсируем услуги доставки для заказов от 3500 рублей, полная компенсация распространяется на заказы стоимость услуг доставки которых до 300 рублей. Доставка до пунктов выдачи СДЭК или Boxberry в 90% не выходит за рамки этой суммы и будет для вас бесплатной. Для труднодоступных регионов где стоимость доставки от 300 руб и более, тариф доставки будет уменьшен на 300 рублей.
Анонимность заказов при оформлении и доставке.
Соблюдаем полную анонимность при оформлении, а так же при вручении заказов.
Упаковка.
Упаковываем заказы в непрозрачные пакеты, коробки. Ни курьер, ни транспортная компания при выдачи не видит заказанный Вами товар.
Вся документация находится внутри запечатанной коробки. А на коробке будет наклеена транспортная накладная без каких либо пометок 18+. Ниже представлено фото накладной.
Самовывоз из шоурума по адресу: Проспект Мира 101Вс1 (Магазин закрыт на время карантина, осуществляем бесконтактную доставку курьером)
Сроки готовности заказа:
Если товар в наличии в шоуруме, вы можете сразу прийти/приехать за заказом! Наличие уточняйте в онлайн чате или в директ Instagram (Отправим курьером DOSTAVISTA доставка в течении дня)
День в день: Если вы сделали заказ в рабочий день до 10 утра, заказ будет готов к выдаче в этот же день после 14:00. (Отправим курьером DOSTAVISTA доставка в течении дня)
На следующий день: Если вы сделали заказ после 10 утра в рабочий день, заказ будет готов к выдаче на следующий день после 14:00.
Выходные дни: Если вы сделали заказ в выходной день или пятницу после 10 утра, заказ будет готов к выдаче в первый рабочий день, следующий за выходными после 14:00. При наличии товара в магазине возможна доставка курьером DOSTAVISTA в выходные дни, уточняйте наличие в онлайн чате.
Забрать заказанный товар можно по адресу: Москва, Проспект Мира 101Вс1 (схему маршрута от метро смотрите на странице "Контакты")
Выдача заказов производится:
Пн-Вс с 10 до 21
Как только заказ будет готов к выдаче вам поступит уведомление по смс, после уведомления можно забрать заказ.
Доставка заказов по Москве
Курьерской доставкой DOSTAVISTA доставим в течении дня, при наличии товаров в шоуруме или для заказов оформленных до 10 утра в будни.Заказы оформленные через курьерские службы и Почту России передаем* в службу или почту России на следующий рабочий день после обработки и подтверждения заказа.
Если заказ сделан до 10:00 по МСК в рабочий день передаем* день в день.
Если вы сделали заказ после 10 утра в рабочий день предаем* на следующий день.
Выходные дни: Если вы сделали заказ в выходной день или пятницу после 10 утра, заказ будет передан* в первый рабочий день, следующий за выходными.
Доставку осуществляет транспортная компания СДЭК, Boxberry и Почта России.
Отправляем в пункты выдачи заказов СДЭК и Boxberry или курьерами данных компаний, а также в отделения Почты России.
*передача означает отправку заказа а не готовность к выдачи. Сроки доставки указаны при оформлении заказа.
Пункты выдачи заказов:
Пункт выдачи заказов можно выбрать на странице оформления заказа, списком и на карте.
Также узнать есть ли филиал компании СДЭК в вашем населенном пункте можно на сайте транспортной компании, для этого перейдите по ссылке пункты выдачи.
Узнать есть ли филиал компании Boxberry в вашем населенном пункте можно на сайте транспортной компании, для этого перейдите по ссылке найти офис
Доставляем заказы в регионы
- транспортной компанией “СДЭК” (предоплата или наложенный платеж)
- транспортной компанией “Boxberry” (предоплата или наложенный платеж)
- Почта России (только по предоплате)
Стоимость доставки:
Стоимость доставки рассчитывается автоматически на странице оформления заказа. Тарифы от 150 рублей!
- Для расчета доставки компанией Pickpoint, СДЭК или Boxberry введите название вашего населенного пункта.
- Для расчета доставки Почтой России, заполните поля “Индекс” “Адрес”
Режим работы
Прием заказов производим круглосуточно, обрабатываем ежедневно с 9:00 до 21:00.
Отправка заказов: Понедельник – Пятница
Способы оплаты
- Наложенный платеж — оплата наличными курьеру или в пунктах выдачи заказов. *( Требуется подтверждение звонком, после обработки мы свяжемся с вами для подтверждения заказ )
- Оплата банковской картой или электронными деньгами через сайт при заказе.
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Безопасность обработки Интернет-платежей по пластиковым картам гарантирует банк-эквайер. Все операции с картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном процессинговом сервере.
В случае возникновения вопросов по поводу конфиденциальности операций с платёжными картами и предоставляемой вами информации вы можете связаться со службой технической поддержки банка.
На странице авторизации потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, верификационный номер карты (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Верификационный номер карты — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Для оплаты вы будете перенаправлены на страницу банка.
Произвести оплату необходимо в течение 15 минут после перехода на страницу авторизации карточки.
Транзакция может занять около 40 секунд. Дождитесь завершения операции. Не нажимайте повторно кнопку «Заплатить».
Платеж происходит в режиме реального времени и зачисляется в течение 15 минут.
(Оплаченные заказы подтверждаются без звонка, вы получите смс о подтверждении)
Как отследить ваш заказ в различных транспортных компаниях:
Pickpoint: перейдите по ссылке нажмите "Мониторинг доставки" в поле "Интернет-магазин" введите Lovemarket в поле "Номер заказа / отправления" введите трек номер из письма или смс
СДЭК: перейдите по ссылке и введите трек номер из письма или смс
Boxberry: перейдите по ссылке вверху сайта найдите поле "Отследить посылку" введите в него трек из письма или смс
Почта России: перейдите по ссылке в поле поиска введите трек-номер из письма или смс